КОМАНДА
ПРОЕКТА
ПРОЕКТА
ДЕНЬ 05
Сегодня мы обсудим роли специалистов в проекте внедрения системы бизнес-аналитики: кто такие спонсоры и какие функции они на себя возлагают; кто поддерживает аналитическую стратегию компании, а кто следит за корректным соблюдением всех регламентов. В конце дня вы получите полезные документы для планирования собственной стратегии по ключевым специалистам в команде
РОЛИ КЛЮЧЕВЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ
ОНЛАЙН-МАРАФОН ИСКУССТВО QLIK SENSE
Вести огромную армию в бой — тоже самое, что и вести в бой малый отряд
Используйте необычную силу
То, что позволяет армии противостоять врагу, — это прямота в бою (обычная сила) и изворотливость в манёвре (необычная сила).
Атака подобно удару камня о яйцо — вот пример силы, пробивающий слабость, пример полноты против пустоты.
В бой вступают с обычными силами, а победу одерживают с помощью необычных. Ресурсы искушенного в маневрирование командира безграничны.
Умелый стратег обеспечивает себе большой запас мощи, не упуская ни одного из преимуществ ситуации, и не отягощает подчинённых чрезмерными требованиями. Тогда он приобретает возможность выбирать самых подходящих людей и использует эту ситуацию в своих интересах.
Энергию и порыв войск, которыми командует мастер военного дела, в точности уподобляют стремительному могуществу круглых каменных глыб, быстро кувыркающихся вниз с крутой горы высотой в 1000 саженей. Вот это означает стратегическое расположение силы.
То, что позволяет армии противостоять врагу, — это прямота в бою (обычная сила) и изворотливость в манёвре (необычная сила).
Атака подобно удару камня о яйцо — вот пример силы, пробивающий слабость, пример полноты против пустоты.
В бой вступают с обычными силами, а победу одерживают с помощью необычных. Ресурсы искушенного в маневрирование командира безграничны.
Умелый стратег обеспечивает себе большой запас мощи, не упуская ни одного из преимуществ ситуации, и не отягощает подчинённых чрезмерными требованиями. Тогда он приобретает возможность выбирать самых подходящих людей и использует эту ситуацию в своих интересах.
Энергию и порыв войск, которыми командует мастер военного дела, в точности уподобляют стремительному могуществу круглых каменных глыб, быстро кувыркающихся вниз с крутой горы высотой в 1000 саженей. Вот это означает стратегическое расположение силы.
ТЕМА ДНЯ
КОМАНДНАЯ РАБОТА
На самом деле, любой проект — командная работа, поэтому если вы только в начале пути внедрения Qlik, вам не справиться в одиночку. Нужны все три составляющие успеха: знания, ловкость и сила.
+ Сила — это важность принимаемых решений на уровне руководства и управления. Сильные союзники помогут в продвижении вашей идеи со спонсорской точки зрения.
+ Знания — это опора; это навыки и умения команды по работе с системой BI и их адаптации под текущие условия вашей компании. Умные и знающие союзники помогут при планировании и выстраивании стратегии всех поставленных задач.
+ Ловкость — это умение настраивать инструмент, интегрировать продукт в архитектуру предприятия и поддерживать решение. Ловкие союзники помогут вам поддерживать проект с точки зрения технического обеспечения.
+ Знания — это опора; это навыки и умения команды по работе с системой BI и их адаптации под текущие условия вашей компании. Умные и знающие союзники помогут при планировании и выстраивании стратегии всех поставленных задач.
+ Ловкость — это умение настраивать инструмент, интегрировать продукт в архитектуру предприятия и поддерживать решение. Ловкие союзники помогут вам поддерживать проект с точки зрения технического обеспечения.
Ваши сильные союзники: спонсоры проекта и руководители. Ваш первый шаг на пути к организации, на основе данных — сформировать кроссфункциональный руководящий комитет и проектные группы.
Вклад и навыки, квалификации руководителей, ИТ-специалистов и стейкхолдеров, ровно как и пользователей имеют решающее значение для поддержки, согласования и, в конечном счете, для успеха проекта. Вместе они смогут наиболее эффективно сформировать видение вашей организации в направлении аналитики, работая над достижением общей цели — безопасного, управляемого доступа к данным.
Вклад и навыки, квалификации руководителей, ИТ-специалистов и стейкхолдеров, ровно как и пользователей имеют решающее значение для поддержки, согласования и, в конечном счете, для успеха проекта. Вместе они смогут наиболее эффективно сформировать видение вашей организации в направлении аналитики, работая над достижением общей цели — безопасного, управляемого доступа к данным.
Среди задач кроссфункциональной команды руководителей:
+ Коммуникация и продвижение видения современной аналитики в масштабах всей организации
+ Представление интересов своих департаментов и отделов по вопросам формирования бюджета и финансирования
+ Согласование использования аналитики в соответствии со стратегическими инициативами, которые развивают трансформацию внутри организации
+ Утверждение процессов, политик, основных принципов, ролей и обязанностей по управлению данными организации в соответствии с бизнес- и/или нормативными требованиями, определенными проектной группой
+ Популяризация осознанной работы с данными и принятия решений на основе фактов, а не интуиции.
+ Коммуникация и продвижение видения современной аналитики в масштабах всей организации
+ Представление интересов своих департаментов и отделов по вопросам формирования бюджета и финансирования
+ Согласование использования аналитики в соответствии со стратегическими инициативами, которые развивают трансформацию внутри организации
+ Утверждение процессов, политик, основных принципов, ролей и обязанностей по управлению данными организации в соответствии с бизнес- и/или нормативными требованиями, определенными проектной группой
+ Популяризация осознанной работы с данными и принятия решений на основе фактов, а не интуиции.
Бизнес Спонсоры
Исполнительным спонсорам, работающим с проектной группой, необходимо рассмотреть не только вопрос о том, как масштабировать технологию для всей организации, но и как обеспечить адекватную поддержку, обучение, управление изменениями и способность преодолевать любые организационные барьеры. Максимальное увеличение инвестиций в аналитику означает, что каждый должен иметь возможность превратить свои знания в возможности
IT Руководитель
IT-руководитель (CIO/CTO) отвечает за установку, настройку и обслуживание Qlik, поддерживает партнерские отношения с бизнес-руководителями, обеспечивает безопасный, регулируемый доступ к данным и переходит к авторизации контента для бизнес-пользователей.
Руководитель Аналитики
Аналитический спонсор (CDO) реализует видение современной аналитики, обеспечивает доступность данных и контента, устанавливает учебные планы и пути обучения по организационным должностным функциям, облегчает коммуникацию в рамках всего пользовательского сообщества, а также агрегирует достигнутые бизнес-ценности
Руководитель Подразделения
Руководители бизнес-подразделений (CFO, CMO и т.д.) выступают за принятие решений на основе данных в своих соответствующих командах, продвижение регулируемого доступа к данным, поощрение сотрудничества и обмена, а также документирования ценности бизнеса.
Кросс-функциональная команда участников проекта – ваша сила знаний. Она включает в себя IT и BI специалистов, администраторов сервера, а также создателей контента.
Среди задач такой команды:
+ Создание и поддержка аналитической практики, которая включает в себя определение процессов, политик и руководств
+ Определение ролей и обязанностей по управлению данными организации в соответствии с деловыми и/или нормативными требованиями
+ Планирование и реализация внедрения Qlik, а также реализация видения организации в отношении современной аналитики
+ Периодический пересмотр политик и процедур с целью их адаптации и развития в соответствии с потребностями бизнеса
Среди задач такой команды:
+ Создание и поддержка аналитической практики, которая включает в себя определение процессов, политик и руководств
+ Определение ролей и обязанностей по управлению данными организации в соответствии с деловыми и/или нормативными требованиями
+ Планирование и реализация внедрения Qlik, а также реализация видения организации в отношении современной аналитики
+ Периодический пересмотр политик и процедур с целью их адаптации и развития в соответствии с потребностями бизнеса
IT и BI Специалисты
Специалисты по IT и BI несут коллективную ответственность за интеграцию Qlik с вашей корпоративной архитектурой и предоставление данных в безопасном, управляемом виде. Их участие критически важно для планирования, установки, конфигурирования, а также текущего управления и мониторинга развертывания
Владелец IT-сервиса
Отвечает за использование Qlik, в том числе за развитие аналитики в рамках организации, их увязку со стратегическими инициативами, а также внедрение для пользователей
Архитектор компании
Определяет технические требования и интегрирует Qlik со стандартами архитектуры предприятия
Специалист по безопасности
Следит за тем, чтобы компания соблюдала политику внутренней безопасности и защиты данных, а также внешние нормативные требования
Менеджер проекта
Обеспечивает выполнение проекта в срок и в рамках бюджета за счет эффективного управления взаимоотношениями с широким кругом групп, эффективного распределения и использования ресурсов, а также поддержания коллективной, мотивированной и успешной команды
Специалист по коммуникациям
Координирует усилия, связанные с поддержкой пользователей, включая ресурсы поддержки, мероприятия по вовлечению, подключение пользователей внутри компании и аналитическую просвещение
Администратор баз данных
Отвечает за администрирование, мониторинг, обслуживание и безопасность баз данных в организации. В координации с инженерами по работе с данными и data stewards, обеспечивает доступ к данным и помощь в моделировании, структурировании и оптимизации источников данных для Qlik
Системный Администратор
Устанавливает, настраивает, управляет и обслуживает аппаратное обеспечение и операционную систему, на которой установлен сервер Qlik, одновременно обеспечивая соблюдение политик компании в соответствии с бизнес-стратегией и стратегией развития технологий
Сетевой Администратор
Поддерживает сетевые связи и подключения, включая SSL, VPN и мобильные сети для доступа к серверу Qlik
Приведены роли людей, которые помогают во внедрении и поддержки проекта с разных сторон. Не на каждую из этих ролей нужен отдельно выделенный специалист, роли могут совмещаться. Например, роль специалиста по коммуникациям может выполнять менеджер проекта.
Создатели контента
Во время первоначального развертывания data stewards и разработчики приложений должны создать сертифицированные источники данных и соответствующие приложения для их использования потребителями контента при запуске. Любые "узкие места" или вопросы, поднятые этой группой, должны быть доведены до сведения всей проектной группы и/или исполнительного руководящего органа для рассмотрения и решения, в зависимости от стадии развертывания
Data Stewards
Понимает бизнес-сферу и взаимодействие бизнес-процессов с аналитикой. Обеспечивает наличие документированных процедур и руководств по доступу и использованию данных и будет работать с администратором баз данных и/или инженерами данных для планирования и выполнения политики управления данными и соответствия нормативным требованиям в масштабах всего предприятия
Разработчики
Создают и публикуют приложения. Они также станут источником информации для других людей, повышающих уровень своих навыков работы с системой
На первых этапах работы с новой системой, все вопросы будут поступать тем, кто уже имеет опыт работы с программой. Помощь новым пользователям, их вовлечение и популяризация инструмента — одна из основных задач в начале пути
ПРАКТИКА ДНЯ
Сегодня разберем стратегему № 28.
Суть этой стратегемы заключается в том, что пообещать легкую победу, но отрезать пути к отступлению. Противника можно заинтересовать и вынудить сделать нежелательное.
Суть этой стратегемы заключается в том, что пообещать легкую победу, но отрезать пути к отступлению. Противника можно заинтересовать и вынудить сделать нежелательное.
СТРАТЕГИЯ ДНЯ
№28
Заманить на крышу и убрать лестницу
Заманить на крышу и убрать лестницу
!
Важные аспекты этой стратегии:
—чувство меры и моменты
—чувство меры и моменты
!
Форматы реализации:
обмануть собственное окружение, обещав им лёгкую победу. толкать их вперёд, отрезав им пути к отступлению, поместив в безвыходную ситуацию
обмануть собственное окружение, обещав им лёгкую победу. толкать их вперёд, отрезав им пути к отступлению, поместив в безвыходную ситуацию
!
Самокритика и скромность, борьба со тщеславием
Сталкивались ли вы на своем месте работы как такую стратегию применяли против вас? Какой вы нашли выход? Как вы можете применить эту стратегию в свою пользу?
ИСТОРИИ КЛИЕНТОВ QLIK
Кейс от "ГАЗПРОМ Нефть"
Приглашаем вас посмотреть видео с выступления Ивана Черницына, руководителя Центра аналитических решений / Офиса управления данными в ПАО "Газпром Нефть". В видео Иван рассказывает об успешной практики внедрения Qlik на конференции Qlik Analytics Day.
Приглашаем вас посмотреть видео с выступления Ивана Черницына, руководителя Центра аналитических решений / Офиса управления данными в ПАО "Газпром Нефть". В видео Иван рассказывает об успешной практики внедрения Qlik на конференции Qlik Analytics Day.
АРТЕФАКТЫ
Из подробного знакомства с функциями и задачами специалистов, мы увидели разнородную и большую структуру команды по внедрению BI в организациях, участники которой должны работать вместе и помогать друг другу в решении разных задач. Особенно необычны роли специалиста по коммуникациям, т.е. ведения внутреннего сообщества, а также отдельно выделенная роль Data Steward, которой многие компании пренебрегают. Познакомились с новым кейсом российской компании и готовы идти в следующий день! Виз виз урра!
ИТОГИ ДНЯ
